鐵運(yùn)分公司職工李仁慶在公司堅(jiān)守崗位，其母親出院無人幫忙，該分公司應(yīng)急服務(wù)保障隊(duì)隊(duì)員將其母親從東方醫(yī)院安全送回位于望峰崗的家中。
“我無法用言語來表達(dá)此刻的心情，要不是咱們公司的應(yīng)急服務(wù)保障隊(duì)及時(shí)幫助，我老婆可就危險(xiǎn)了。請單位放心，我一定堅(jiān)守好崗位，和公司一起打贏抗疫保電煤運(yùn)輸安全暢通的阻擊戰(zhàn)！”淮河能源股份鐵運(yùn)分公司職工張杰激動地握著單位黨總支書記曾獻(xiàn)勇的手說道。
4月4日上午，正在上班的張杰突然接到妻子的來電。電話那頭，一個(gè)微弱的聲音緩緩傳來：“我的胸口又悶又痛，心還有點(diǎn)慌……”張杰馬上意識到妻子的心臟病又發(fā)作了，可家在田家庵區(qū)，自己人在潘集，疫情期間交通管制回不去，怎么辦？
張杰急著直打轉(zhuǎn)，一旁的同事提醒他，單位前段時(shí)間集合140名居家辦公職工組成了應(yīng)急服務(wù)保障隊(duì)，專門為職工解決后顧之憂。張杰迅速撥通電話，另一邊，服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人代玉榮詳細(xì)記下張杰的家庭地址、妻子的聯(lián)系方式，立刻安排就近志愿者趕到張杰家中，將其妻子及時(shí)送往醫(yī)院就診。
張杰的求助是應(yīng)急服務(wù)保障隊(duì)的志愿者們10天內(nèi)接到的第16個(gè)電話。4月2日，志愿者們前往陽光國際城小區(qū)，幫助職工鄭浩取送血糖儀；4月5日，接到職工孫培軍的求助電話，第一時(shí)間幫助其取送降壓藥品；4月8日，幫助職工李仁慶，將其母親從醫(yī)院安全送回到望峰崗家中……
“為了消除潘謝礦區(qū)鐵路一線職工的后顧之憂，公司第一時(shí)間通過將應(yīng)急服務(wù)保障隊(duì)的聯(lián)系方式傳達(dá)給所有在崗職工，服務(wù)范圍覆蓋田家庵區(qū)、山南新區(qū)、謝家集區(qū)等5個(gè)區(qū)域。”鐵運(yùn)分公司黨群工作部副部長、該服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人代玉榮說道，“隊(duì)伍成立以來，我們24小時(shí)待命，在符合屬地防控要求的前提下，第一時(shí)間解決職工、家屬求助，能在這種關(guān)鍵時(shí)刻為企業(yè)做點(diǎn)事，大家都感到特別光榮。請一線職工們放心，你們放心沖鋒在前，后方有我們，一定守護(hù)好咱們共同的家園。”（蘇健）